Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Bienvenido al sitio de internet https://testorelli.com/ y sus respectivos subdominios (en adelante el “Sitio”) de titularidad de TESTORELLI SA que comercializa y distribuye TESTORELLI SA por cuenta y orden de TESTORELLI SA con domicilio en 9 de julio 466, San Isidro, Buenos Aires, República Argentina.

Estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) regulan el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio (en adelante los “Usuarios”). Por Usuario del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Al registrarse y/o navegar y/o interactuar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento a los Términos y Condiciones.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Cualquier referencia a estos Términos y Condiciones también se entiende efectuada a la normativa aplicable, salvo en lo que esté modificada por la última versión vigente de estos Términos y Condiciones, que prevalecerán frente a las disposiciones legales supletorias. Asimismo, estos Términos y Condiciones se entienden integrados por los documentos anexos, como ser la Política de Envío, la Política de Privacidad, la de Cambios y Devoluciones y las de otros documentos que el Sitio publique, en su última versión vigente, que también el Usuario declara conocer y aceptar como condición previa para usar el Sitio.

 

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos a los que estos hacen referencia, previo a su visita, compra y registración como Usuario del Sitio.

 

Los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio (en adelante los “Productos”) sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos o servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que los menores realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados o curadores y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para actuar a nombre de esa entidad.

 

REGISTRACIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales. TESTORELLI SA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Respecto de sus Datos Personales, los Usuarios cuentan con los derechos acordados por la ley 25326 de protección de datos personales, y su reglamentación. TESTORELLI SA podrá solicitar la verificación de estos Datos Personales y la capacidad del Usuario para contratar, con los medios legales y que crea conveniente, en cualquier momento.

 

RESPONSABILIDAD

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a violaciones a la normativa aplicable. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

 

El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas y/o fallas de Internet, y/o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, que no generarán responsabilidad de TESTORELLI SA. Para usar el Sitio, el Usuario deberá contar con los requisitos tecnológicos mínimos (por ejemplo, computadora personal con acceso a Internet, navegador, antivirus, cortafuegos y demás requerimientos usuales), a costo del Usuario y que son de su exclusiva responsabilidad.

 

El Usuario acepta que la transmisión y procesamiento técnico de la información asociada al Servicio, podría ser transmitido sin encriptar, y esto comprendería (a) transmisiones a través de distintas redes, y (b) cambios para ajustar y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

 

Estos Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, licencia ni de relación laboral entre TESTORELLI SA y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TESTORELLI SA no tiene control alguno sobre la capacidad de los Usuarios para comprar artículos. TESTORELLI SA no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

 

TESTORELLI SA hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Productos. Sin embargo, las descripciones y/o cualquier otro contenido del Sitio pueden depender de especificaciones e información provista por terceros que el Usuario deberá recabar. Algunas descripciones podrán ser incompletas, desactualizadas o tener errores por los cuales TESTORELLI SA no será responsable.

 

Los Usuarios pueden publicar comentarios, opiniones o cualquier otro contenido en el Sitio y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando dicho contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que no esté en contra de ningún derecho de propiedad intelectual, o bien sea injurioso para terceros. Si algún Usuario realiza un comentario u opinión sea de la forma que sea en el Sitio, los Usuarios le otorgan a TESTORELLI SA una licencia de uso no exclusiva, perpetua, irrevocable y sin necesidad de pago alguno para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o crear trabajos derivados de esa publicación, como así también utilizar dicho contenido de la forma que sea y en el medio que TESTORELLI SA decida hacerlo.

 

A tal fin, los Usuarios garantizan que son los propietarios de sus opiniones, que el contenido es preciso y que el uso del contenido que provea no viola lo dispuesto en la presente cláusula ni la normativa aplicable ni causa perjuicio a ninguna persona o entidad; y que mantendrán indemnes a TESTORELLI SA por cualquier reclamo resultante del contenido provisto. TESTORELLI SA tiene el derecho pero no la obligación de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. TESTORELLI SA no tiene responsabilidad y no asume ninguna obligación por cualquier contenido publicado por ningún Usuario o terceros, ni asume la obligación de publicarlo ni de dejarlo en el Sitio.

 

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a TESTORELLI SA, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades del Usuario y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones que se entienden incorporados al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de TESTORELLI SA como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos.

 

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

COMPRA

Para adquirir un Producto, el Usuario debe:

Hacer click en el botón “comprar” del Producto publicado en el Sitio;

Elegir la cantidad deseada hasta el tope de lo publicado en el Sitio;

Elegir la forma de pago entre las opciones disponibles.

Queda perfeccionada la oferta de compra cuando el Usuario expresa su declaración de voluntad de comprar haciendo click en el botón de “comprar” y mediante la confirmación de las condiciones de uso.

Se entiende por aceptada la oferta de compra por TESTORELLI SA y perfeccionado el respectivo contrato de compraventa con la confirmación por TESTORELLI SA de la forma de envío del Producto y cuando TESTORELLI SA envíe al e-mail registrado del Usuario la confirmación de la compra.

Sin perjuicio de ello, un Producto se considera vendido cuando TESTORELLI SA haya registrado con éxito su cobro, es decir, la venta está sujeta a esa condición precedente y suspensiva. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ejemplo porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) tampoco se producirá la venta del Producto. El comprobante emitido será factura B que corresponde a consumidor final. Si el usuario requiere factura A, puede hacer el pedido previamente a info@testorelli.com, con los datos correspondientes.

TESTORELLI SA hará una primera entrega de los pedidos de los Usuarios a la puerta del domicilio que cada Usuario informe a travez de la empresa Ship Now SRL, dentro de la República Argentina, (EXCEPTO TIERRA DEL FUEGO) excluyendo zonas peligrosas o de acceso imposible. Para comodidad del usuario, Shipnow se encargará de la Resolución de pedidos demorados, cambios y gestión de devoluciones. Además de ofrecer contacto online de lunes a viernes de 9 a 18hs, Soporte telefónico lunes a viernes para el equipo del Cliente, resolución de consultas de manera reactiva a los compradores a través de Whatsapp y envío de emails personalizados al correo electrónico del comprador (incluyendo nombre, apellido, fotos de los productos que se envían) con el estado del envío para una mejor experiencia de envío. Estos emails detallan cuándo está llegando el pedido con exactitud, nombre del driver que lo entrega, en que vehículo, etc. Los compradores se evitan tener que entrar a la página del correo para hacer el seguimiento a través del tracking.

En ningún caso, TESTORELLI SA realiza un análisis acerca de la veracidad del domicilio denunciado por los Usuarios, siendo éstos últimos los responsables por la información provista. En caso que TESTORELLI SA realice una entrega a un domicilio inexistente de un Usuario, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario, corriendo la misma suerte en el caso que se tenga que hacer otra/s entrega/s a otro/s domicilios denunciado. Se presume que la persona de ese domicilio tiene poder y capacidad suficiente del Usuario para recibir ese envío.

TESTORELLI SA podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes, suspender la prestación de sus Servicios y/o anular una compra de un Usuario si (a) se quebrantara, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de TESTORELLI SA, incluyendo pero no limitado a la normativa aplicable; (b) si incumpliera sus compromisos u obligaciones legales como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de TESTORELLI SA en conductas o actos dolosos o fraudulentos o aprovechando un error eventual en la publicación; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por este fuere errónea.

Adicionalmente, TESTORELLI SA podrá, por circunstancias que se puedan ocasionar y con posterioridad a la compra de un Usuario, cancelar una compra, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles; por faltantes de mercadería; por falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito que corresponda; o por problemas identificados en el departamento de prevención de fraude. En dichos casos, el departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con los Usuarios para informar lo acontecido y, de corresponder, para solicitarle información adicional o realizar la verificación que haga falta, previo a entregar los pedidos. Y en su caso ofrecer su reemplazo por ítems de similar calidad y precio.

TESTORELLI SA se reserva el derecho, en forma temporaria o permanente, en cualquier momento o eventualmente, de modificar o discontinuar cualquier herramienta asociada con el Servicio, con o sin previo aviso. En caso que el Usuario continúe utilizando el Servicio, luego de las posibles modificaciones introducidas, se darán por aceptadas.

TESTORELLI SA se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio en forma temporal por motivos operatorios, incluyendo, pero no limitado, al mantenimiento, reparaciones e instalaciones de actualizaciones.

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS

El Usuario puede gestionar la devolución de tu compra notificando a TESTORELLI SA dentro de los 10 días de corrido de recibida, cuando:

El producto no corresponde al detalle de la factura;

El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra;

El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento;

Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.

-Ejerza el derecho previsto en la ley 24240 en la medida en que el Usuario cumpla con los requisitos enunciados en esta ley y conserve el empaque original, el Producto no haya sido usado y envíe fotos por e-mail al Centro de Atención al Cliente de TESTORELLI SA para poder verificar el estado, sin perjuicio del control ulterior por parte de TESTORELLI SA.

Recibido e inspeccionado el producto, TESTORELLI SA tendrá 10 días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible, en cuyo caso iniciará las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 días hábiles, salvo por demoras no imputables a TESTORELLI SA, como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito.

En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Por este motivo, al recibir el envío, el Usuario deberá abrirlo e inspeccionarlo y en lo posible verificar su funcionamiento a fin de advertir en el momento, faltantes y/o daños manifiestos. Asimismo, el Usuario podrá efectuar el cambio de un producto dentro de los 30 días corridos de efectuada la compra por otro de igual precio y de las mismas características (por ejemplo, si el Usuario compró un reloj, sólo podrá cambiarla por un reloj de la misma marca, precio y modelo, en el caso de que sea un producto fallado solamente); o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución y luego, una nueva compra en el Sitio.

Por razones de normativa aplicable, higiene y salubridad, no se aceptan cambios de (i) auriculares in ear, (ii) auriculares on ear y (iv) software. Caso contrario, sólo se efectuarán cambios – por el mismo producto – si el Usuario lo acreditarse defectuoso.

Para los productos de Oportunidad sólo se aceptarán cambios por fallas en su funcionamiento.

Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del producto el Usuario revise el buen estado antes de firmar el remito de entrega. El usuario renuncia, con la mayor extensión permitida por la normativa aplicable, a efectuar reclamos ulteriores por faltantes y/o daños manifiestos. El nombre y DNI y/o firma del Usuario al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción y se entenderán como que el Producto no presenta daños manifiestos ni faltantes y funciona correctamente al momento de la entrega.

 

DISPONIBILIDAD / PRECIO DE PRODUCTOS

La información sobre Productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio se entienden con el IVA ya incluido, salvo que se indique lo contrario y están expresados en dólares americanos. Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y al máximo de stock publicado. Salvo indicación expresa en contrario para cada Producto, el máximo de stock publicado para cualquier Producto y/o servicio es de 1 (una) unidad. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencia de éste.

 

El Usuario deberá informarse por el Costo Financiero Total y demás condiciones que se publiquen en el Sitio para cada Producto.

 

Validez de las promociones: en el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha del comienzo hasta la de finalización de la oferta que en cada caso el Sitio indique. Los términos y condiciones serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES

Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de TESTORELLI SA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TESTORELLI SA.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones, lo cual no indica que sean propiedad u operados por TESTORELLI SA. En virtud que TESTORELLI SA no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TESTORELLI SA a dichos sitios y sus contenidos.

El uso del Sitio o el intercambio de correos electrónicos entre el Usuario y TESTORELLI SA supone una comunicación electrónica. Mediante el uso del sitio y/o el envío de correos electrónicos el Usuario acepta que TESTORELLI SA le envíe todas las comunicaciones que sean necesarias, por cualquier causa, por vía electrónica. La comunicación electrónica tendrá lugar a todos sus efectos por correo electrónico y/o mediante publicaciones hechas en el Sitio.

TESTORELLI SA ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de protección de los datos personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteraciones, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a TESTORELLI SA. Sin perjuicio de lo expresado en el presente y en las Políticas de Privacidad, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso. También podrá rectificarlos, o solicitar el retiro de sus datos en la forma prevista en nuestras Políticas de Privacidad. Toda la información suministrada será tratada por TESTORELLI SA conforme a los términos previstos en la ley 25326 de protección de datos personales.

El Usuario acepta que TESTORELLI SA A utilice a terceros como proveedores y socios para el hosting (alojamiento), a fin de proveer el hardware, software y almacenamiento necesario y toda otra tecnología requerida a fin que el Servicio funcione y a efectos de incluir nuevas funcionalidades al Sitio.

 

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

TESTORELLI SA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Sin ser requisito, TESTORELLI SA también podrá enviar un correo electrónico al Usuario para dar aviso de las modificaciones importantes de sus Términos y Condiciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos desde su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar por e-mail si no los acepta; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes, y sin perjuicio de las operaciones concluidas. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y que serán vinculantes.

 

Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En consecuencia, el Usuario renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder

Se fija como domicilio de TESTORELLI SA la calle 9 de julio 466, San Isidro, Buenos Aires, República Argentina

 

Las fotos e imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Todos los productos gozan de la garantía de su fabricante o importador. La venta de cualquiera de los productos publicados está sujeta a verificación de stock. Los precios pueden modificarse sin previo aviso e incluyen IVA. Ofertas para consumidor final. El uso de este sitio web implica la aceptación de los Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad de TESTORELLI SA Todos los productos poseen sus respectivas garantías de fabricantes o importadores. Vigencia de estas ofertas es hasta agotar el stock.

TESTORELLI SA, CUIT 30-70800215-8, tel.4743-8000, calle 9 de julio 466, San Isidro, Buenos Aires, República Argentina.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Estas políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 09 de agosto de 2019.

 

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que TESTORELLI SA recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de TESTORELLI SA de la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar el sitio Web de TESTORELLI SA, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

 

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para TESTORELLI SA Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

 

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de TESTORELLI SA. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

 

DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismo podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.

 

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. En ningún caso se requerirá a los usuarios información personal reservada.

 

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que el usuario nos haya pedido que retiremos, y ello con la finalidad de detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

 

TESTORELLI SA podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

 

En caso de realizarse un cambio material sobre la Información Personal del usuario, esta será previamente notificada al mismo vía email para que acepte o no las modificaciones mencionadas.Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, el usuario podrá comunicarse por correo electrónico o postal.

 

Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

El usuario puede comunicarse por correo ordinario a 9 de julio 466, San Isidro, Buenos Aires, República Argentina o por correo electrónico a info@testorelli.com.

 

LA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS

Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre de usuario, apodo o seudónimo para operar en el sitio de TESTORELLI SA, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como ser número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). TESTORELLI SA podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el usuario al aceptar los Términos y Condiciones nos autoriza expresamente. La información que TESTORELLI SA obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

 

El Usuario que se registre en TESTORELLI SA a través de su compra, o de cualquier modo acceda a TESTORELLI SA, consiente expresamente que TESTORELLI SA:

– Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido;

– envíe al correo electrónico del Usuario vinculado, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección “Uso que hacemos de la Información” abajo.

 

TESTORELLI SA recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las consultas, preguntas y comentarios, compras, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

 

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

 

USO QUE HACEMOS DE LA INFORMACIÓN

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, TESTORELLI SA requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con TESTORELLI SA sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

– Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

– Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

– Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre TESTORELLI SA ,además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

– Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a TESTORELLI SA. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de TESTORELLI SA, que podrá incluir claves personales para el uso de dichos servicios y recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios.

– Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por TESTORELLI SA autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

– Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de TESTORELLI SA, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.

 

TESTORELLI SA velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. TESTORELLI SA no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.

 

Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con TESTORELLI SA, requeriremos tu consentimiento.

 

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Una vez registrado en su sitio Web, TESTORELLI SA no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que TESTORELLI SA transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con TESTORELLI SA, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TESTORELLI SA no responderá por la información que sea revelada.

 

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

 

COOKIES

Los usuarios y visitantes del sitio Web de TESTORELLI SA conocen y aceptan que TESTORELLI SA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre TESTORELLI SA, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. TESTORELLI SA podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

 

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones y la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a TESTORELLI SA.

 

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

 

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

 

WEB BEACONS

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. Los usuarios y visitantes del sitio Web de TESTORELLI SA conocen y aceptan que TESTORELLI SA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

 

De acuerdo a su Política de Privacidad, TESTORELLI SA toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, TESTORELLI SA y sus usuarios no aceptan el “spamming” o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio Enviá este artículo a un amigo con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten.

 

Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por e-mail, deberá requerirlo.

 

ORDEN DE AUTORIDADES COMPETENTES – REQUERIMIENTOS LEGALES

TESTORELLI SA cooperar con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

 

TESTORELLI SA podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, TESTORELLI SA colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de sus usuarios.

 

TESTORELLI SA puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a TESTORELLI SA o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.

 

Además, TESTORELLI SA se reserva el derecho (y el usuario lo autoriza expresamente al aceptar los Términos y Condiciones) de comunicar información sobre los usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por TESTORELLI SA a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad del Sitio y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por TESTORELLI SA independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

 

SEGURIDAD. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

TESTORELLI SA está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, TESTORELLI SA usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”).

TESTORELLI SA considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

 

El usuario al registrarse en TESTORELLI SA confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

 

CAMBIO EN LAS PREFERENCIAS DE E-MAILS

Sin perjuicio que TESTORELLI SA quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de TESTORELLI SA.